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Clubhouse 商業獲利模式與銷售漏斗實作策略

最後更新日期:2021 年 2 月 13 日

「Clubhouse 可以賺錢變現嗎? 」這是在我分享 Clubhouse 教學後最常被問到的問題之一。

剛好最近幫一位塔羅占卜師規劃他可以在 Clubhouse 嘗試的商業獲利模式與銷售漏斗。

所以這篇文章就來分享我的策略以及你可以怎麼替自己規劃商業模式。

關於 Clubhouse 的介紹與操作可以看我先前寫的文章,這篇文章就不會分享基本操作教學。

Clubhouse 商業獲利模式與銷售漏斗實作策略
Clubhouse 商業獲利模式與銷售漏斗實作策略

 

為什麼要思考 Clubhouse 的商業模式?

沒有商業模式就沒有健全的生態

Clubhouse 雖然目前非常的火紅,但是實在沒有一個很好的商業模式。

公司沒有獲利的情況下,即使獲得許多的投資,最終還負擔不了龐大的營運成本。

當然 Clubhouse 可以靠許多方式來獲利,像是訂閱制、抖內抽佣、廣告等等。

但現在本身還有許多問題要克服,像是語言、Android 版本、人數限制等等。

所以就平台方來說必須要先解決這些基本的功能問題,才有辦法長期穩定的獲利。

 

你希望在 Clubhouse 獲得什麼?

因為 Clubhouse 平台暫時還無法提供良好的獲利模式給使用者,而我認識許多人都花非常多的時間在上面,所以我們就要自己思考到底想要在 Clubhouse 獲得什麼。

 

單純消磨時間

許多人使用 Clubhouse 之後,開始出現了沉癮現象,一天都花費超過 5 小時在上面,甚至影響生活作息,我自己也有一段時間是這樣的狀況。

而這些人有很多都是單純在上面一直聽,逛了許多房間,卻也沒有實際獲得什麼,最終變成單純的消磨時間。

 

社交用途

有些人說在上面可以社交,交到不同圈子的朋友。

但是否真的能透過 Clubhouse 來獲得未來能互相合作的人脈,這點當然有些人可以做到,但更多時候可能就只是個點頭之交的過路客。

 

當一個學習者

身邊有很多創作者,都希望可以在上面學習新知識,包含我自己也是如此。

但真的有必要透過 Clubhouse 來學習嗎?

我在上面是真的可以學到許多知識,但這些知識其實也可以從這些講者的課程、講座獲得,甚至更完整。

相比在 Clubhouse 可能花了三小時聽一間房間,但真正獲得的知識只有前半小時與最後半小時,那是不是將這些時間拿去賺錢,直接購買針對性的課程更好呢?

當然有些狀況是特例,像是陶晶瑩分享她的主持經驗,我覺得就是非常寶貴且沒有管道可以學習到的分享。

 

當一個分享者

身為一個知識型內容創作者,我當然會想在上面當一個分享者,這也是為什麼許多講師會願意在上面一直開房。

因為許多人可能都沒有參與到 Facebook、YouTube 的前期紅利,而聲音又是講師們的強項,幾乎可以無痛轉移到 Clubhouse,同時獲得前期紅利,迅速累積追蹤者。

但這些追蹤者是不是只是單純的追蹤者呢? 有沒有辦法將知識變現?

我想這才是分享者需要認真思考的問題。

如果單純只是在上面輸出知識而沒有辦法變現,我想許多人是經營不久的。

又或者說,是不是去已經有明確商業模式的平台分享更好呢?

談商業並不可恥,良好的創作生態是需要商業支持。

 

Clubhouse 的銷售漏斗

接下來就要進入本篇文章的主軸,來談談 Clubhouse 的銷售漏斗,有興趣的可以看看我的靈感來源

什麼是銷售漏斗呢?

我的解釋是:「透過有免費有價值的內容吸引顧客進入,激發顧客對於商品的渴望,進而提高銷售的轉換率」。

銷售漏斗示意圖
銷售漏斗示意圖

 

在 Clubhouse 的商業模式就是「透過房間吸引精準受眾進入你的銷售漏斗」,當然你必須要有自己的商品或是服務,才有辦法成交,否則頂多是提高 Instagram 或是 Twitter 的追蹤人數,但這樣就很難去量化轉換成效。

Clubhouse 有一個很大的特色,就是演算法可以觸及到與你不同圈子的人,只要你的房間主題明確,就很容易吸引到潛在的精準客戶。

講到這裡可能還是有點抽象,所以後面會實際舉例我是如何規劃銷售漏斗。

 

誰適合在 Clubhouse 引入銷售漏斗?

適合在 Clubhouse 結合銷售漏斗的商品或服務,通常有以下幾種特性:

  1. 可以在線上立即購買
  2. 可以快速的置入到話題中
  3. 可以馬上聯繫到分享者
  4. 受眾可以接受的價格

以下是我認為比較適合的商品及服務,當然還有許多類型是我沒有考慮進來的,我只有整理有觀察到或是能馬上套用的類型,所以歡迎找我進一步討論。

 

線上課程平台

我常常去大大學院創辦人許景泰開的房間,主題都是關於講師或是線上課程,因為我自己也有線上課程,所以非常感興趣。

在裡面我就聽到許多大大學院的講師分享內容,並且無私的回答觀眾的疑問。

像我就聽到孫治華老師與周俊勳老師的分享,非常喜歡他們的內容,進而去購買他們的線上課程。

而他們的價格滿親民的,都在 2000 元左右,是一般人可以立即決定的價格,這就是一個很好的銷售漏斗。

 

線上課程講師

在 Clubhouse 上,我有認識一個設計師 Riven,他就可以在上面開設 UI/UX 相關的房間,分享經驗與交流。

透過這樣的房間,就可以吸引設計族群的潛在客戶進來聆聽,當有觀眾的問題被解答的同時,可以置入「我有一堂很適合你的 UI 課程,在我的主頁或是 IG 可以找到相關連結」。

雖然表面上是一對一的銷售,但同時還有許多觀眾也聽到這個 CTA 呼籲行動,有興趣的人就會去購買,所以其實是一對多的銷售,並且有非常精準的受眾。

但不是所有線上課程都適合這樣做,像是影像類型比較不容易在這種聲音平台建立價值,因爲無法呈現最好的樣貌。

或是像我的課程比較高單價,也不容易讓顧客直接購買,而是要進入我的下一個銷售漏斗才能真正的轉換。

 

諮詢或訂閱服務

諮詢或訂閱服務是我認為非常適合在 Clubhouse 套用銷售漏斗的類型,因為通常可以將一部份的服務轉移到 Clubhouse 上提供免費服務。

假設是律師,你可以在上面快速解答法律問題,開放免費的 Call in。

假設是 SEO 諮詢,你可以在上面分享 SEO 知識,解決別人的 SEO 問題。

只要你願意提供免費的服務,並且分享專業的知識,就很適合在 Clubhouse 上面套用銷售漏斗的概念。

 

塔羅占卜師的銷售漏斗實作策略

接下來分享我協助一位塔羅占卜師謝秉元老師制定銷售漏斗的實作策略。

首先他的服務是幫人量身打造客製化的占卜服務與建議,這是他最終希望銷售出去的服務。

所以我就建議他在 Clubhouse 可以快速的讓每位觀眾問一件事,這樣的好處是非常適合 Clubhouse 的特性,因為每位觀眾進來的時間不同,如果是一位一位的詢問,就不會有後來觀眾無法參與話題的問題。

 

接著詢問他以下問題(你也可以思考這些問題):

  1. 你需要多久時間可以回答一個人的問題?
  2. 他們需要提供什麼資訊給你?
  3. 從他們提供資訊到你講完的時間需要多久?
  4. 一次房間想開放多少人詢問?
  5. 客戶要如何聯絡你?

 

最後討論出來的結果是:

  1. 一個人回答 1 分鐘。
  2. 觀眾需提供具體的人事時地物的問題。
  3. 一個人完整時間大概 2 分鐘。
  4. 一次開放大概 30 個人詢問。
  5. 請觀眾私訊 Instagram,提供客製化量身打造的個人諮詢。

 

最終的銷售漏斗就是:

  1. 他會每週固定時間開一間房間「《秉元療星室》塔羅占卜 2 分鐘快問快答,開房 1 小時」。
  2. 請一位主持人幫他控管每位觀眾的提問時間,時間到就要移回去觀眾席。
  3. 相信秉元老師占卜的人就會引發他們的需求。
  4. 呼籲他們到個人頁面連到 Instagram,提供進一步的個人諮詢。

 

而當我們制定完這樣的流程後,就馬上開放 5 位觀眾提供免費諮詢,之後馬上就收到不錯的回饋。

我回饋一下聽完的感想,我覺得秉元老師滿厲害的一個地方是可以迅速把問題具體化,有時候對問的人可能問題的方向不是那麼明確時,應該滿有幫助的,然後就會想要私下繼續問更深入!

我覺得秉元老師的算命服務蠻適合在clubhouse好好發展的,之前有聽過他開的房間,而且他的服務也是收費後直接線上做進一步了解或算塔羅,所以他的獲利模式部分應該可行!

接下來就是等秉元老師後續的實作,再來更新後續的成效結果。

 

Clubhouse 商業模式獲利的八大要素

以上我分享的策略並不適用於所有的行業及服務,所以我統整一些運用此方法的必備要素:

  1. 適合引入銷售漏斗的商品或服務
  2. 可以用語音提供相關的免費價值
  3. 能讓人快速聯絡的管道以及快速購買的方式
  4. 一個能讓弱連結接受的價格
  5. 讓陌生人相信的專業及口條
  6. 能吸引精準客戶的主題房間
  7. 能讓後來加入的觀眾快速進入話題
  8. 一個善於控場的主持人

 

結論

很高興這次能有榮幸幫秉元老師設計 Clubhouse 的商業模式,因為我自己本身的商品不適合此方法,所以由秉元老師幫我驗證此策略的成功率。

我自己平常就很喜歡思考社群媒體的商業獲利模式,所以歡迎有以上特性的人來找我討論銷售漏斗,而我可以直接在 Clubhouse 上跟你討論如何制定,接著馬上可以直接實作。

歡迎透過信箱 [email protected] 聯絡我,以及追蹤我的 Clubhouse 帳號「johntool」。

Clubhouse 商業模式規劃
Clubhouse 商業模式規劃

 

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