ManyChat 自動私訊新追蹤者：打造 IG 陌生粉絲的互動流程

最後更新日期：2026 年 4 月 20 日

當有新的人追蹤你的 IG，你的第一反應是什麼？

大多數創作者什麼都不做，錯失了建立關係的黃金時機。

本文教你用 ManyChat 設定新追蹤者自動私訊流程，透過感謝訊息、3 個精選主題、精準影片推薦三個步驟，讓陌生粉絲在追蹤的第一天就感受到你的用心，自然建立信任，而不是急著推銷。

IG 新粉絲沒互動超可惜

想像一下，有人走進你開的店，看了一圈，然後默默離開。

你沒打招呼，他也沒開口，就這樣錯過了。

IG 上每天都在發生一樣的事，有人追蹤了你，對你產生了興趣，但你沒有任何回應，他也就慢慢忘了你是誰。

更別說現在 IG 的演算法非常特別，是以「內容興趣」為導向，而不是以「粉絲」為導向。

現在的演算法通常會先推播給大約 10-20% 的粉絲：

1. 如果這批粉絲的表現（互動）良好，系統才會推播給更多的粉絲。
2. 但如果這 10-20% 的粉絲都沒什麼互動，內容就完全無法觸及到剩下的粉絲。

所以，當好不容易有人看見你的內容並想要追蹤你時，如果你沒有一套方式來留住這些新粉絲、讓他們更深入地認識你，那真的超級可惜。

ManyChat 最新推出的新追蹤者自動私訊功能，讓你可以在對方追蹤的瞬間，自動送出一則歡迎訊息。

這篇文章就是要透過這個功能來跟你分享，我是如何設計一套讓陌生粉絲願意回覆的互動流程，把握每一個得來不易的新追蹤者。

主動私訊但不要推銷

很多人設定自動私訊的第一個念頭是：「這樣我就可以直接推廣我的產品了！」

千萬別這樣做，這樣只會造成反感！

想想你自己的經驗，當你剛追蹤一個陌生帳號，馬上收到一則「歡迎追蹤！這是我的課程連結，現在購買享八折優惠」，你的第一反應是什麼？

大多數人會直接關掉，甚至取消追蹤。

原因很簡單，信任還沒建立，銷售就沒有意義。

新追蹤者對你有興趣，但還不夠了解你，這個階段他們需要的不是優惠，而是一個理由繼續關注你。

所以這套流程的核心邏輯只有一句話：先給價值，讓粉絲自己走向你。

具體來說可以怎麼做呢？ 主要可以嘗試以下 3 個步驟：

1. 追蹤後收到一則真誠的歡迎訊息與感謝追蹤。
2. 問對方對什麼主題有興趣，然後根據他的回答推薦對應的影片。
3. 他看完覺得很有用，就會對你的認識更加深，也提高信任感。

要完成這些步驟，除了平時就要打造一些有價值的影片，更要透過聊天機器人來協助你完成這一系列的自動化操作。

接下來，我會教你具體來說要如何操作這些流程。

ManyChat 新追蹤者自動私訊設定教學

在開始教學前，首先你要先使用 ManyChat 聊天機器人才能使用這個功能。

ManyChat 是目前市面上最大、也是市佔率最高的聊天機器人，所有的功能都會保持在最新，所以我非常推薦。如果你還沒使用的話，可以先看我之前的 ManyChat 教學。

step 1

首先先到「設定」的地方選擇 Instagram，然後在裡面可以找到「Say Hi to New Followers」。在這邊點選「Set Up」，就可以去設定一個新的歡迎流程。

這功能需要是 Pro 版才可以使用，如果你還是免費版本，應該是沒有辦法使用這功能的。

step 2

設定完成之後，就會看到新建了一個新追蹤者的歡迎流程。

在這個視窗中，它的功能比較受限一點，只能發布一則固定的流程讓你填寫文字而已。

但我們要做的內容比較複雜一點，所以先在 a DM 那邊隨便打個字，把這個草稿發布出去。

step 3

點選右上角的 Go Live，就可以先讓這個流程發布出去。

step 4

發布完成之後，你會看到這樣的視窗。接著，在右上角的三個點點選「Switch Flow Builder」，這樣就可以進入比較客製化一點的功能視窗，來進行複雜的設定。

step 5

如果你有看過我的 Manychat 教學，它就會跳到很像我們在做 IG 私訊回覆的自動流程視窗。

我們接著會透過這個視窗，來做客製化的歡迎流程設定。

3 步驟打造 IG 陌生粉絲歡迎流程

接著就按照前面講的三個步驟，去打造一個 IG 新追蹤的陌生粉絲歡迎流程。

我們的主要方向如下：

1. 先感謝他的追蹤
2. 提供三個他可能感興趣的主題讓他挑選
3. 根據他選擇的主題，提供對應的影片來創造價值

當他對某一支影片感興趣時，再針對該影片的聊天機器人去做更深入的轉換。

這樣的流程才會更好，而不是在他剛追蹤時就直接推銷，這兩種方式會產生完全不同的結果。

step 1

所以我們就設定第一個流程：當使用者追蹤的時候，我會簡單地說「謝謝你的追蹤」，並跟他進行第一次互動。

第一次互動越簡單越好，所以就是直接設定一個按鈕，讓他挑選感興趣的主題。

step 2

當他點選挑選主題之後，我就會傳相關的主題給他選擇。

我自己的 IG 主要有 3 大主題：

1. iPhone 系列
2. AI 工具系列
3. 分享自媒體跟一人公司創業的系列

所以我分成這三大類讓他挑選。如果你的主題沒有這麼多也沒關係，重點是盡可能讓他有一點選擇，而且每一個選擇都跟你有關係。

建議還是依據你個人的帳號主軸為主，不一定會有這麼大方向的主題差異，但可以做小主題的區分。

譬如說同樣是旅遊，你可以依地區分成日本或泰國，或者是以拍攝的型態來分類都可以。

step 3

接著再去把每一個對應選項的回覆都設定好。

比如說 iPhone 系列，我會傳給他三個我覺得比較適合多數人的影片。

每一個主題我都提供三個對應的影片讓他觀看，但在這裡不侷限於一定要在 IG 觀看影片，也可以是：

1. 免費資源包
2. 網站連結
3. YouTube 影片

任何覺得對陌生觀眾有價值的內容都可以提供，這樣就能增加信任感以及後續的轉換。

我的這些流程發布完成之後，我就有持續追蹤這樣的成效：總共發送了 783 則，大概有 20% 的人去挑選主題。

透過這些數據，我就可以觀察哪一個主題是最多人有興趣的。

很明顯地，我的 IG 最多人關注的還是 iPhone 系列與 AI 工具。

我會去查看各自影片的點擊率，像是點擊率比較差的，過一陣子我就會把它換掉，持續優化這些數據。

透過這樣的流程，可以感受到我這陣子把握了 100 多個陌生觀眾，讓他們進入到更深入認識我的流程，進而增加更高的信任感。

結論

這部影片分享了 IG 最新開放的私訊陌生追蹤者的功能，並透過 ManyChat 來串接這個 IG 新的功能，實現自動化開發陌生客戶，進而增加信任感與轉換率。

雖然說這個流程有可能會造成一些反效果（例如：剛追蹤就主動私訊，很容易進到對方的陌生訊息或垃圾訊息匣），但對於不同產業來說，都還是可以嘗試看看。

行銷沒有絕對的對錯，像這樣的過程，有些人會認為如果因此被退追很可惜，但也很有可能因此增加更多信任感。

我的看法是，如果一個粉絲不會與你互動，其實追蹤的效果也不大；倒不如藉由這樣的方式來篩選出真正對主題內容有興趣的觀眾，讓整體的成效變得越來越好。